Preguntas frecuentes

Sí, Windeck Shipfloors envía sus productos a todo el mundo. No importa dónde ni cuándo.

Windeck Shipfloors es una empresa ubicada en los Países Bajos, pero realiza envíos a todo el mundo. Dentro de los Países Bajos, su envío se entregará por camión en el lugar especificado. ¿Se encuentra fuera de los Países Bajos? Entonces su pedido se enviará por barco, avión o camión. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna preferencia.

Póngase en contacto con nuestro departamento de ventas sales@windeckshipfloors.com o +31 107602224 para estudiar las posibilidades de su pedido.

Dentro de los Países Bajos recibirá información detallada sobre el seguimiento. Si se encuentra fuera de los Países Bajos, le informaremos de cuándo sale el pedido del almacén, en qué vuelo y cuál es la fecha de entrega prevista. ¿Tiene alguna pregunta sobre el estado de su pedido? Póngase en contacto con nosotros.

Cuando solicite un presupuesto, podremos calcular los gastos de envío de su pedido al lugar deseado.

Sí, también instalamos suelos. No dude en ponerse en contacto con nosotros para hablar de las posibilidades.

Sí, los Incoterms se aplican a los pedidos internacionales. Los Incoterms son una norma internacional sobre los derechos y obligaciones del comprador y el vendedor en el transporte internacional de mercancías. Se pueden negociar los siguientes Incoterms: - Franco a Bordo (FOB): El vendedor debe cargar la mercancía a bordo del buque designado por el comprador. El vendedor asume el riesgo de pérdida o daño de la mercancía y todos los costes, hasta el momento en que entrega la mercancía a bordo del buque especificado por el comprador en el puerto de embarque acordado. A partir del momento en que la mercancía ha pasado la borda, el comprador asume los costes y el riesgo del transporte. FOB solo puede aplicarse al transporte por agua (mar y vías navegables interiores). - Entrega en el lugar (DAP): La DAP conlleva muchas obligaciones para el vendedor. El vendedor organiza y paga el transporte hasta el destino acordado. También asume el riesgo de pérdida o daño de la mercancía hasta el momento en que transfiere la mercancía, aún no descargada, al comprador en este lugar de destino acordado (es decir, lugar de entrega). Por lo tanto, el lugar de la transferencia de la mercancía debe añadirse siempre a la condición de entrega. En DAP esto se indica mediante el lugar acordado. - Costes y flete (CFR): El vendedor asume el riesgo de pérdida o daño de la mercancía hasta que la entrega a bordo del buque en el puerto de embarque convenido (una vez que la mercancía ha pasado la borda). El vendedor organiza y paga el transporte y los costes relacionados hasta el puerto de destino acordado. CFR solo puede aplicarse al transporte por agua (mar y vías navegables interiores). - Entrega, derechos, pago (DDP): el vendedor tiene las obligaciones máximas y el comprador las mínimas. El vendedor es responsable de entregar la mercancía en el lugar convenido del país del comprador y paga todos los gastos para llevar la mercancía a su destino, incluidos los derechos e impuestos de importación. El Incoterm se determina a petición del cliente. Por favor, solicítelo en su presupuesto o discuta las posibilidades poniéndose en contacto con nosotros.

No, lamentablemente no es posible recoger su pedido en nuestro almacén.