Preguntas frecuentes
Presupuestos
¿Puedo ver qué productos tienen certificación IMO en el presupuesto?
Todos nuestros productos para suelos cuentan con la certificación IMO. Hay algunas excepciones, piense en los productos y herramientas de mantenimiento. Éstos no necesitan la certificación IMO. Todos los certificados requeridos se adjuntan a la página del producto. Es posible descargar estos certificados. Si tiene alguna dificultad, póngase en contacto con nosotros.
El estado de mi presupuesto es pendiente. ¿Qué significa esto?
Pendiente significa que estamos ocupados atendiendo su presupuesto. Tenga en cuenta que todos los productos y opciones de entrega son bajo pedido. Nos esforzamos por enviarle su presupuesto en un plazo de 2 a 3 días laborables. Su presupuesto estará disponible en su cuenta. Una vez calculada la tarifa, podrá aceptar o rechazar la solicitud en su cuenta. ¿Lo necesita cuanto antes? Póngase en contacto con nosotros directamente.
He rechazado accidentalmente la oferta. ¿Y ahora qué?
No se preocupe. Póngase en contacto con nosotros por teléfono +31 10 76 02 224 para que podamos solucionar el problema.
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